Specialresor

Det är många detaljer som ska klaffa när man är ute och reser i grupp. Det vet vi på Specialresor efter lång erfarenhet i branschen.

 

Specialresor är en privatägd resebyrå i Karlstad som grundades år 1991. Vårt registrerade företagsnamn är Specialresor Birgitta Johnson AB men av praktiska skäl kallar vi oss för Specialresor. Vi är helt fristående och
tillhör inte någon kedja eller koncern. Sedan starten 1991 har vi haft ett mycket gott samarbete med bland annat Sparbanken, FöreningsSparbanken, sedermera Swedbank och de fristående Sparbankerna runt om i Sverige. Vi samarbetar med bankkontor från Luleå i norr till Karlshamn i söder. Våra kundresor har blivit en uppskattad del av bankföretagens kundvård och en relationsskapande aktivitet.

 

Specialresor har årligen 55-65 avgångar med totalt cirka 4000-5000 kunder från bland annat Swedbank och de fristående Sparbankerna runt om i Sverige. Många som åker med på våra resor är återkommande kunder vilket ställer höga krav på våra researrangemang! Specialresor sätter service, kvalitet och säkerhet främst och arbetar bara med seriösa leverantörer som noggrant valts ut. Våra resor är planerade in i minsta detalj och vi lägger ner mycket arbete på förberedelserna inför en resa. Alla parter ska känna att de fått den information de önskar före resan och under resans gång. Val av hotell, menyer och inte minst att hitta bra och kunniga lokalguider har hög prioritet. Förutom lokalguide har vi alltid en representant från Specialresor med från Sverige på alla resor som sköter de praktiska detaljerna och som ser till att allt fungerar som det ska. Har man funderingar under resans gång finns det alltid någon att vända sig till.

 

Med Specialresor som researrangör ska du ha en skön och avkopplande resa, därför ingår det mesta av det du vill se, uppleva, äta och dricka i priset. Du ska inte behöva ta upp plånboken i onödan! Från det att du lämnar hemorten tills att du kommer hem igen tillhandahåller vi en högklassig service. Vi som arbetar på Specialresor har kunskap i alla delar av verksamheten och i alla detaljer, dvs vi planerar resorna, bokar in alla leverantörer, presenterar resorna för våra kunder och har förmånen att åka med på resorna. Vi kan vår produkt och har en personlig kontakt med vår kund, resenärerna, hotell, restauranger, lokalguider etc. Resultatet är stort engagemang och ansvarstagande hos våra medarbetare och mycket nöjda kunder!

 

Vårt koncept kan sammanfattas med vad en nöjd resenär skrev i sin utvärdering; ”Specialresor visar omtanke i stort och smått”.

 

Specialresor är medlem i SRF, Svenska Resebyråföreningen. www.srf-org.se

 

Specialresor är ett AAA-företag. AAA är en symbol för högsta kreditvärdighet. Bara aktiebolag kan bli AAA-företag. Bolaget ska omsätta mer än 2 miljoner kronor, ha funnits i minst 10 år och nyckeltalen ska vara väsentligt över branschens genomsnitt.

 

Specialresor AB ställer lagstadgad resegaranti enligt kammarkollegium.

 

Vi eftersträvar i vårt dagliga arbete att ständigt förbättra och utveckla verksamheten ur miljösynpunkt för att skapa en varaktig hållbar utveckling av samhället. Vi ska kontinuerligt öka kunskapen och höja medvetenheten
kring miljöfrågor i företaget.